Wie können wir Ihnen helfen?
Häufig gestellte Fragen
Unsere Adresse lautet Avda. Philippi 1.000, Frutillar, Región de los Lagos, Chile.
Sie können Ihr Ticket auf unserer Website www.teatrodellago.cl kaufen und erhalten automatisch ein E-Ticket per E-Mail mit einem QR-Code, den Sie zum Zeitpunkt der Show mit Ihrem Handy vorzeigen können.
Sie können es auch direkt an der Theaterkasse kaufen.
Wir sind sehr pünktlich. Alle unsere Shows beginnen zur angekündigten Zeit. Deshalb empfehlen wir, mindestens 30 Minuten früher zu kommen, um Staus am Stadteingang und Verzögerungen bei der Suche nach Ihrem Sitzplatz zu vermeiden.
Personen, die zu spät zur Vorstellung kommen, werden nicht in den Zuschauerraum gelassen.
Wie Sie wollen, wichtig ist, dass es ausdrückt, wer Sie sind und was Sie mögen.
Ja, es befindet sich in der Avenida Vicente Pérez Rosales zwischen den Straßen Antonio Varas und Manuel Rodríguez.
Bei allen Shows sind Kinder ab 2 Jahren willkommen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, das empfohlene Alter für jede Show zu überprüfen, bevor Sie Ihren Kauf tätigen.
Unser Garderobenservice steht zur Verfügung, aber unsere Kinderbetreuung ist nicht verfügbar.
Beim Betreten des Theaters und an jeder Eingangstür zum Zuschauerraum finden Sie unser Team von Fremdenführern, die Ihnen unter Beachtung aller notwendigen Hygienemaßnahmen helfen, Ihren Sitzplatz zu finden, und Ihnen allgemeine Informationen über die Vorstellung und die angebotenen Dienstleistungen geben.
Ja, das Restaurant Fuga del Lago (das sich im selben Gebäude wie das Theater befindet). Dort können Sie etwas zu essen oder zu trinken bestellen, aber denken Sie daran, dass Sie keine Speisen oder Getränke mit in die Vorstellung bringen dürfen.
Wir haben auch das Tostaduría Café Llanquihue und die Bäckerei Di Parma, die sich alle außerhalb des Theaters, auf unserem Boulevard befinden.
Das Programm muss über einen QR-Code am Eingang des Veranstaltungsortes auf Totems und Bildschirme auf Ihr Mobiltelefon heruntergeladen werden und Sie können es während der Show überprüfen. Allerdings dürfen Sie Ihr Mobiltelefon während der Konzerte und Shows nicht zum Aufnehmen oder Fotografieren verwenden, da es Rechteverpflichtungen mit den Künstlern gibt. Sie dürfen andere Zuschauer nicht stören.
Ja, Menschen mit besonderen Bedürfnissen können sich an unser Ticketing-Team wenden, das ihnen beim Kaufvorgang unter [email protected] behilflich sein wird.
Unsere Sicherheitsteams und Platzanweiser sind darauf geschult, Menschen mit besonderen Bedürfnissen zu helfen. Außerdem finden Sie auf unserer Ticketplattform die für Rollstuhlfahrer zugänglichen Bereiche gekennzeichnet.
Kein Problem. Assistenzhunde sind mit entsprechender Akkreditierung erlaubt.
Ja, die Toiletten befinden sich im 1., 2. und 3. Stock des Teatro del Lago.
Vor dem Theater stehen zwei Parkplätze für Menschen mit besonderen Bedürfnissen zur Verfügung.
Einlass- und Erstattungsrichtlinien
Für die gekauften Eintrittskarten ist ausschließlich die Person verantwortlich, die sie gekauft hat. Im Falle eines Missbrauchs kann die Fundación Teatro del Lago nicht haftbar gemacht werden.
- Die Türen des Teatro del Lago werden 45 Minuten vor Beginn der Vorstellung geöffnet.
- Nach Beginn der Veranstaltung ist der Zugang zum Saal nicht mehr möglich.
- Der Umtausch von Eintrittskarten ist bis zu 48 Stunden vor der Vorstellung möglich.
Die Rückgabe von Eintrittskarten ist bis zu 7 Tage vor der Vorstellung möglich. - Der Prozentsatz der Erstattung entspricht 50 % des Gesamtwerts des Tickets.
- In der Halle sind keinerlei Speisen oder Getränke erlaubt.
- Kinder ab 2 Jahren sind im Klassenzimmer erlaubt. Es liegt in der Verantwortung der Eltern
dafür zu sorgen, dass sie sich im Klassenzimmer korrekt verhalten. - Im Zuschauerraum dürfen keine Fotos oder Aufnahmen gemacht werden, da
jedes Werk geistige und schöpferische Rechte besitzt, deren Reproduktion streng kontrolliert wird
. Darüber hinaus kann das Blitzlicht einer Kamera die Konzentration des
Künstlers und den reibungslosen Ablauf der Show stören. - Das Teatro del Lago behält sich das Recht vor, das Programm, die Daten und die Zeiten zu ändern,
aus technischen oder künstlerischen Gründen oder aufgrund höherer Gewalt. - Im Falle einer Stornierung der Sendung haben Sie die Wahl zwischen einer Rückerstattung
oder einem Folgeabonnement für die nächste Sendung. - Wenn die Vorstellung aus Gründen höherer Gewalt, die nicht dem Teatro del Lago zuzuschreiben sind, abgesagt wird,
teilweise aufgeführt wurde, wird der Wert der Eintrittskarte
nicht erstattet.
Wie man dorthin kommt
Um zum Teatro del Lago zu gelangen, muss man in die Stadt Frutillar fahren, die über die Ruta 5 Panamericana Santiago-Puerto Montt zu erreichen ist.
Von Argentinien aus ist eine der meistgenutzten Routen die Ruta 215 über den Paso Cardenal Samoré bis zur Stadt Entre Lagos, dann über die Ruta U-981-T und dann über die Ruta U-55-V, die Sie in die Stadt Puerto Octay führt. Von hier aus können Sie die Ruta V-155 nehmen, um die Stadt am Ufer des Llanquihue-Sees zu erreichen, oder die Ruta U-551-V, um durch Frutillar Alto zu gelangen.
Wenn Sie von der Stadt Llanquihue über die Küstenstraße V-305 kommen, gelangen Sie durch den Sektor Punta Larga.
Von verschiedenen Busbahnhöfen in Städten wie Santiago, Concepción, Temuco, Valdivia gibt es mehrere Busunternehmen, die täglich nach Frutillar fahren.
Darüber hinaus gibt es von und zu nahe gelegenen Städten wie Puerto Montt, Puerto Varas, Llanquihue und Puerto Octay Verbindungen durch Überlandbusse, die den ganzen Tag über verkehren.
Es gibt regelmäßige Flüge von Santiago de Chile zum Flughafen El Tepual in der Stadt Puerto Montt oder zum Flughafen Carlos Hott Siebert in der Stadt Osorno. Frutillar hat auch einen lokalen Flugplatz.
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